چگونه یک استراتژی بازاریابی محتوای B2B ایجاد کنیم؟
همانطور که میدانید، امروزه با استفاده از تکنولوژی میتوانیم بسیاری از کارهای روزمره خود را انجام دهیم. ممکن است افرادی که دارای کسبوکار خود هستند از این مسئله غفلت کنند. اما لازم است بدانند که در بازاریابی، رقابت بسیار تنگاتنگ است. بازاریابی محتوا نیز یک عرصه بسیار رقابتی است. بدون یک استراتژی محتوای B2B و تولید محتوای B2B ، ممکن است چشمانداز درستی نداشته باشید. در عوض، یک استراتژی محتوای خوب به شما امکان میدهد تا به هدف خود برسید و در کسبوکار خود موفق شوید. شما باید بتوانید مشتریهای خود را پیدا کنید و به آنها نشان دهید که چرا باید برای کسبوکار خود، شما را انتخاب کنند.
اما ابتدا لازم است بدانیم که محتوای B2B چیست؟ تولید محتوای B2B یعنی شما بتوانید محتوا مناسبی را در زمان مناسب، به افراد مناسبی ارائه دهید. از این طریق شما میتوانید خود را در صدر ذهن مشتریان قرار دهید و در نتیجه برای کسبوکار خود رشد بیشتری را رقم بزنید.
تولید محتوا در تصمیمگیری مشتری نقش مهمی دارد، اما مشتریهای تولید محتوای B2B مشتریان ویژهای هستند. آنها در مورد منبع و اعتبار محتوایی که مطالعه میکنند، بسیار حساس و دقیق هستند.
استراتژی بازاریابی محتوای B2B باید بهگونهای طراحی شود که مشکلات مشتریان را درنظر بگیرد. در اینصورت آنها تمایل پیدا میکنند تا در مورد کسبوکار شما اطلاعات بیشتری کسب کنند. محتوای شما باید احساس تعامل را به مشتری القا کند، تا مخاطبان، شما را به رقبایتان ترجیح دهند.
استراتژی محتوای شما بسیار مهم است، بنابراین در این مطلب به تولید محتوای B2B و بازاریابی محتوایی B2B میپردازیم.
در این مقاله با مطالب زیر آشنا میشوید:
بازاریابی محتوایی B2B چیست؟
استراتژی بازاریابی محتوای B2B برای آنکه تأثیرگذار باشد، نباید تنها بر تولید محتوا تمرکز کند. بلکه تمرکز تولید محتوای B2B بر آزمایش و تعامل است. این موضوع باعث تفاوت تولید محتوای B2B شده و آن را از دیگر محتواها متمایز میکند. ممکن است یک محتوا تنها برای ترغیب مخاطب به اقدام عملی فوری تولید شده باشد. اما تولید محتوای B2B میخواهد چشمانداز افراد نسبت یک برند را تغییر دهد، احساس مشتری نسبت به برند را عوض کند و به او نشان بدهد که میتواند برای حل مشکل خود از آن برند استفاده کند.
برای خریداران B2B (Business-to-Business) و کسانی که مخاطب این نوع از محتواها هستند، فقط این مسئله مهم نیست که محتوا به آسانی در دسترس باشد. آنها نمیخواهند بدون توجه به کیفیت محتوای شما، فقط به آن دسترسی داشته باشند.
بازاریابی محتوای B2B شیوه تولید و توزیع محتوایی است که هدف از آن افزایش آگاهی از برند است. اشکال متداول بازاریابی محتوا در B2B شامل وبلاگ نویسی ، پادکست ، خبرنامه های ایمیل و اینفوگرافیک است. زمانی شما به این نوع از بازاریابی محتوا و تولید محتوای B2B نیاز خواهید داشت که بخواهید کسبوکار خود را گسترش دهید و در کار خود زبانزد شوید.
برای ورود به سطح بالاتری از کسبوکار و برای قرار گرفتن در کنار شرکتهای موفق، نیاز است تا بتوانید بازاریابی محتوایی خود را نیز به درجه بالایی برسانید. نه فقط افراد، بلکه شرکتها نیز برای خرید و فروش، از محتوای دیجیتال استفاده میکنند و در دیجیتال مارکتینگ فعال هستند.
بنابراین اگر میخواهید در شرکت خود با شرکتهای دیگر روابط تجاری برقرار کنید، مهم است بدانید که چگونه با کمک یک استراتژی محتوای موفق برای B2B مخاطبان را به سمت خود جلب کنید.
اهمیت بازاریابی محتوایی B2B
پاسخ به این سوال که چرا بازاریابی محتوا برای شرکت های B2B مهم است، کار سختی نیست.
بازاریابی محتوا بهترین ROI (نرخ بازگشت سرمایه return on investment) را دارد. بازاریابی محتوا و تولید محتوای B2B میتواند برای افزایش ترافیک وبسایت، افزایش آگاهی دیگران از برند، افزایش نرخ تبدیل و افزایش درآمد سودمند باشد. کافی است تنها تجربه شرکتها و کسبوکارهایی که بازاریابی محتوا و تولید محتوای را B2Bرا بهکار گرفتهاند بخوانید، تا متوجه شوید چگونه بازدید از سایت و تعداد مشتریهای خود را افزایش دادهاند.
همچنین این مورد که رقبای شما قدرت زیادی نداشته باشند و بازاری که در آن فعالیت میکنید تازه و نوپا باشد نیز میتواند دلیل خوبی برای استفاده از بازاریابی محتوایی B2B باشد. وقتی دائماً محتوای درجه یک منتشر کنید و در تولید محتوای B2B فعال باشید، مردم شما را بهعنوان یک راهبر پیشرو خواهند شناخت. همین مسئله باعث میشود آنها تمایل بیشتری به خرید از شما داشته باشند.
تفاوت بازاریابی محتوایی B2B و B2C چیست؟
در این بخش میخواهیم به تفاوت بین بازاریابی B2B (Business-to-Business) و B2C (Business to consumer) بپردازیم.
در یک شرکت B2C، مخاطبان شما اغلب بسیار گسترده هستند. در واقع میتوان گفت هر کسی که ممکن است محصول شما را بخرد، مخاطب شما نیز هست. اما در B2B، مخاطبان محتوای شما بسیار متمرکز و خاص هستند. پس محتوای شما نیز باید تصمیمگیرندگان کلیدی شرکتها را هدف قرار دهد. در اینصورت شرکت شما به تولید محتوای B2B نیاز خواهد داشت.
کسبوکاری که گلدان میفروشد، میتواند آن را در Pinterest ارائه دهد. اما این پلتفرم برای تجارت B2B که نرم افزار CRM میفروشد و به تولید محتوای B2B نیاز دارد، رسانه خوبی نیست. محتوای B2B چندان در رسانههای اجتماعی به اشتراک گذاشته نمیشود. بهجای توییتر و فیس بوک، مشاغل B2B تمایل دارند محتوای خود را از طریق ایمیل مارکتینگ، کنفرانسها، موتورهای جستجو و وبسایتهای خود منتشر کنند. تحقیقات FocusVision نشان داده است که 70٪ از مشتریان B2B مستقیماً از سایت فروشنده استفاده میکنند.
برخی از کانالهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک برای بازاریابی محتوای B2B ایدهآل نیستند، اما پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند LinkedIn فرصتهای بسیار خوبی را برای بازاریابان B2B فراهم میکنند.
بهطور خاص، لینکدین به کسبوکارها اجازه میدهد تا محتوای خود را مستقیماً در فید اخبار مشتریان بالقوه قرار دهند. درحالی که بدون شک با ارزشترین ابزار بازاریابی B2C، رسانههای اجتماعی هستند.
شرکتهای B2B تمایل دارند از مجموعه مشخصی از قالبهای محتوایی مانند ایمیل، محتوای وبلاگ، وبینارها، مطالعات موردی و وایت پیپرها استفاده کنند.
برای آنکه خود را به عنوان یک راهبر فکری معرفی کنید، ایجاد محتوا برای پستهای وبلاگ، وایت پیپرها و کتابهای الکترونیکی راه بسیار خوبی است.
پست های وبلاگ:در حالی که پستهای وبلاگ منحصر به بازاریابی محتوای B2B نیستند، اما برای بسیاری از کمپینهای بازاریابی محتوای B2B مهم هستند. تولید پستهای وبلاگ نسبتاً ارزان است و میتواند بهطور منظم اطلاعات مربوط به کسبوکار شما را در اختیار خوانندگان قرار دهد.
وایت پیپر: به طور کلی، وایت پیپرها کمی طولانیتر از پستهای وبلاگ هستند و به شما این امکان را میدهند تا به مشکلات صنعت خود رسیدگی کنید و راهحل خود را ارائه دهید. این کار میتواند راهی عالی برای قرار دادن خود بهعنوان یک راهبر فکری و نشان دادن دانش عمیق شما باشد.
کتاب های الکترونیکی: کتابهای الکترونیکی طولانیتر از وبلاگها و وایت پیپر هستند و شامل تصاویر گرافیکی، جداول و سایر اطلاعات ارزشمند هستند که بینش آموزشی درستی را در اختیار خواننده قرار میدهند. اگر به دنبال جذب مشتری جدید هستید کتابهای الکترونیکی برای شما ایدهآل هستند. زیرا به شما امکان میدهند خوانندگان خود و کسانی که ممکن است اطلاعات زیادی درباره محصول یا خدمات شما نداشته باشند را در بالای قیف بازاریابی آموزش دهید.
برای یک تجارت B2C، فرآیند خرید مشتری، در مقایسه با B2B معمولاً کوتاهتر است. خریداران B2C چیزی را که دوست دارند میبینند، تصمیم میگیرند که آیا نیازهای آنها را برآورده میکند یا خیر، و تصمیم میگیرند که بخرند یا نه. فرآیند خرید B2B اما یک فرآیند بسیار طولانیتر است. در این فرآیند، خریداران چندین گزینه را که شامل رقبای شما نیز است، بررسی میکنند و قبل از تصمیمگیری، قیمت، ارزش و تاثیر بلندمدت را ارزیابی میکنند.
زمانی که به مخاطب هدف در فرآیند تولید محتوا و فرآیند خرید توجه میکنید، تفاوت بین بازاریابی محتوای B2B و B2C بسیار زیاد است. اما کسبوکارها میتوانند با تمرکز بر مخاطبان خود و خواستهها و نیازهای آنان، بر تصمیمگیرندگان تأثیر بگذارند.
مراحل ایجاد استراتژی بازاریابی محتوای B2B موثر
اگر استراتژی بازاریابی محتوایی B2B درستی نداشته باشید و در تولید محتوای B2B موفق نباشید، انتظار شما از ترافیک و تبدیلهای مورد نظرتان برآورده نخواهد شد. این موضوع میتواند منجر به از دست دادن درآمد شما شده و جایگاه شما را با خطر روبرو کند.
همچنین مهم است که به یاد داشته باشید استراتژی محتوا برای همه به یک اندازه دارای اهمیت نیست و برای هر کسبوکاری میتواند متفاوت باشد. ایجاد استراتژی بازاریابی محتوایی B2B مناسب به عوامل مختلفی مانند بازار، صنعت، مدل کسب وکار و برند شما بستگی دارد. در ادامه با هم میخوانیم که چهطور میتوانید استراتژی بازاریابی محتوای B2B اثرگذاری را طراحی کنید.
- مشتریان ایدهآل خود را بشناسید.
اولین گام در ایجاد یک استراتژی موفق شناخت مخاطبان هدف است. این نکته شاید بدیهی بهنظر برسد اما ایجاد محتوایی که به چالشها و نیازهای مخاطبان شما پاسخ دهد موجب ایجاد حس اعتماد خواهد شد. ارائه اطلاعاتی که به رشد و موفقیت کسبوکار مخاطبان شما کمک میکند، مسئله بسیار مهمی است. اگر مطمئن نیستید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، هرگز نمیتوانید بر آنها تأثیر بگذارید.
هنگامی که بدانید چه چیزی به مشتریان ایدهآل شما انگیزه میدهد، ایدههای بهتری نیز خواهید داشت.
- برای یافتن مخاطبان خود از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید.
اکنون که مخاطبان هدف خود را شناسایی کردهاید و متوجه شدهاید که چه چیزی برای آنها اهمیت دارد، زمان آن رسیده است که به آنان بگویید برند شما چه ویژگیهایی دارد. برای اطمینان از اینکه تولید محتوای B2B شما به دست مشتریان ایدهآل شما میرسد، باید از کلمات ایجاد استراتژی بازاریابی کلیدی مناسب استفاده کنید. یعنی کلمات و عباراتی که به موتورهای جستجوگری مانند Google میدهید. این به معنای رعایت اصول سئو است. در این صورت محتوای شما بهراحتی توسط مشتریان احتمالی پیدا میشوند و ترافیک وب سایت شما افزایش خواهد یافت.
- بر محتوای راهبری فکری تمرکز کنید.
گام بعدی شامل تولید محتوایی است که نشان میدهند شما یک راهبر فکری هستید. این محتوا میتوانند شامل مقالات وبلاگ، پادکستها، مطالعات موردی، وایت پیپر، وبینارها و ویدئوها باشند. بهتر است افراد مختلف در سرتاسر سازمان شما در تولید محتوا نقش داشته باشند. با کمک گرفتن از این رویکرد، میتوانید نکات مهم، چالشها و مزایای کسبوکار خود را بهدرستی توضیح دهید.
- محتوای تولید شده توسط کاربران را انتشار دهید.
گام بعدی در ایجاد یک استراتژی محتوای B2B، اضافه کردن نمونههایی از تولید محتوای B2Bکاربران وبسایت و یا مشتریان است. این کار به مشتریان بالقوه شما کمک میکند نام تجاری و محتوای مرتبط را ببینند. این مورد میتواند شامل محتوایی مانند نظرات کاربران در سایتهای محبوب و یا در کانالهای رسانههای اجتماعی باشد. به اشتراکگذاری این تجربیات معتبر، میتواند اعتبار بیشتری به ادعاهای شما بدهد.
- تصمیمگیرندگان را در فرآیند خرید مشتری پیدا کنید.
در مرحله بعد، لازم است بدانید که مشتری، در کدام مرحله از فرآیند خرید قرار دارد. تولید محتوای B2B در هدایت مشتریان بالقوه شما به سمت پایین قیف بازاریابی محتوا موثر است.
هنگامی که فهمیدید مشتری بالقوه در کدام مرحله از فرآیند خرید قرار دارد، میتوانید محتوایی تولید کنید که او را هرچه بیشتر به کسبوکار خود علاقهمند کنید.
- اجازه دهید تمایلات و قصد خریدار استراتژی محتوا را هدایت کند.
کاملاً مشخص نیست که چه چیزی تصمیمگیرندگان را وادار میکند تا قبل از تصمیمگیری برای خرید محصول یا خدمات شما، محتوای مربوط به کسبوکار شما را به روشهای مختلف (وب سایت ، انتشارات خاص صنعت، سایتهای بررسی و غیره) مرور کنند. اما اگر بتوانید تمایلات و قصد خریدار خود را درک کنید و حدسهای دقیقی در مورد او داشته باشید، مطمئن خواهید شد که تولید محتوای B2B شما برای دستیابی به نرخ تعامل و تبدیل کلی مفید واقع میشود.
- خود را از رقابت جدا کنید.
با کمک تولید محتوای B2B که بهطور خاص برای رفع مشکلات مشتریان ایدهآل شما تولید میشود، کسبوکار خود را از رقبای خود متمایز کنید. خوب است که درک درستی از رقبای خود داشته باشید و نوع محتوایی که آنها در جهان دیجیتال منتشر میکنند بدانید. در اینصورت میتوانید خود را و کسبوکارتان را متمایز کنید. این به معنای کپی کردن محتوای رقبایتان نیست، اما دیدن اینکه چه چیزی برای آنها موفقیتآمیز بوده ضرری ندارد.
- اهداف واقع بینانه را بر اساس معیارهای قابل اندازهگیری تعیین کنید.
در پایان برای این که بدانید آیا استراتژی محتوای شما کارآمد است یا خیر، لازم است اهداف واقعبینانهای را تنظیم کنید که با معیارهای دقیقی قابل اندازهگیری باشد. به این ترتیب، اگر به چشمانداز ایدهآل خود نمیرسید، میتوانید استراتژی محتوای خود را دوباره ارزیابی کنید.
مهم است که به یاد داشته باشید ایجاد یک استراتژی محتوای موثر و تولید محتوای B2B فرآیندی است که پیوسته در حال تکامل است. نیازها، چالشها و الگوهای خرید تصمیمگیرندگان پیوسته در طول زمان تغییر میکند. شما باید با بهروز رسانی مداوم محتوا و اهداف خود از این فرآیند عقب نمانید.
لازم است بهخوبی درک کنید فرآیند خرید مشتری چهگونه پیش میرود، بزرگترین چالش مشتری چیست و چگونه محصول یا خدمات شما میتواند به مشتری کمک کند. آنگاه پس از آن میتوانید انواع محتوای مناسب را سادهسازی کنید و تولید محتوای B2B را بهطوری انجام دهید که با مشتری بالقوه تعامل داشته باشید.
چنانچه برای تولید محتوا بدنبال تیم حرفهای هستید، میتوانید سفارش تولید محتوا خود را به تریبون داده و با کیفیت محتواها را دریافت کنید.
استراتژی و تاکتیکهای بازاریابی
مدل کسبوکار یک شرکت شامل دو جزء کلیدی است: استراتژی و تاکتیکها. استراتژی، بازار هدفی که شرکت در آن فعالیت میکند را شناسایی کرده و گزاره ارزش ارائه برای شرکتکنندگان مربوطه در تبادل بازار را ترسیم مینماید. از سوی دیگر، تاکتیکها مجموعهای از فعالیتها توصیف میکنند که معمولا به عنوان آمیخته بازاریابی نامیده میشوند که توسط طراحی، ارتباط برقرا کردن و تحویل ارائههای خاص بازار، استراتژی داده شده را اجرا میکنند.
بخوانیم - آمیخته بازاریابی -انتشارات ادیبان روز
در حالی که استراتژی بر تعریف بازار هدف و تبادل ارزش میان نهادهای بازاری مربوطه تمرکز دارد، تاکتیکها جنبههای خاص ارائه که در نهایت به خلق ارزش بازار میانجامند را شرح میدهند.
استراتژی و تاکتیکهای بازاریابی در خلاء وجود ندارند، آنها جزء جداییناپذیری از برنامه بازاریابی یک شرکت هستند. برنامه عملیاتی، تکیه گاه اصلی برنامه بازاریابی است که هدف شرکت و اقدامات لازم برای رسیدن به این هدف را تعریف میکند. توسعه یک برنامه عملیاتی توسط پنج فعالیت کلیدی هدایت میشود:
- تعیین یک هدف
- توسعه یک استراتژی
- طراحی تاکتیکها
- تعریف کی برنامه پیادهسازی
- شناسایی مجموعهای از معیارهای کنترل برای سنجش موفقیت عمل پیشنهادی
دو جزء مدل کسبوکار یک شرکت استراتژی و تاکتیکها و توسعه یک طرح عملیاتی به منظور به واقعیت تبدیل کردن مدل کسبوکار، با جزئیات بیشتر در بخشهای بعدی توصیف شدهاند.
استراتژی بازاریابی
استراتژی بازاریابی، یک برنامه کاری برای تعریف روشهایی است که شرکت توسط آن ارزش بازار ایجاد میکند. استراتژی بازاریابی شامل دو جزء کلیدی میباشد: بازار هدف و گزاره ارزش.
شناسایی بازار هدف
بازار هدف خدمات یا محصولات پیشنهادی شرکت توسط پنج عامل کلیدی تعریف میشود:
- مشتریان ( Customers ) که پیشنهاد شرکت در هدف برآورد نیازهای آنها میباشد.
- شرکت ( Company ) مدیریت کننده پیشنهاد
- همکارانی ( Collaborators ) که با شرکت برروی این پیشنهاد همکاری میکنند
- رقیبان ( Competitors ) پیشنهاد که مشتریان یکسانی را هدف قرار میدهند
- زمینه ( Context ) فیزیکی، اقتصادی، فناورانه، اجتماعی فرهنگی، تنظیمی که شرکت در آن فعالیت می کند.
این پنج عامل معمولا به عنوان ۵ سی نامیده میشوند و چارچوب حاصله به عنوان چارچوب ۵ سی نامیده میشود.
مشتریان هدف ، خریداران بالقوه هستند که معمولا توسط نیازهایی که شرکت توسط پیشنهاد(ها) خود درنظر دارد، آنها را برآورده سازد، تعریف میشوند. مشتریان هدف میتوانند مصرفکنندگان و یا کسبوکارها باشند.
شرکت ، سازمانی است که پیشنهادها را مدیریت میکند. توانایی یک شرکت برای رقابت موفق در بازاری مشخص توسط منابع آن تعریف میشود، شایستگیهای اصلی و داراییهای استراتژیک که شرکت را قادر به برآورد نیازهای مشتریان هدف میسازند.
همکاران ، نهادهایی هستند که با شرکت به منظور خلق ارزش برای مشتریان هدف کار میکنند.
رقبا نهادهایی با پیشنهادهایی هستند که مشتریان یکسان را هدف قرار داده و قصد بر برآورده ساختن نیاز همان مشتری را دارند. رقابف محدود به صنعتی که شرکت در آن فعالیت میکند نمیباشد.
زمینه شامل جنبههای مرتبط با محیطی است که شرکت در آن فعالیت دارد. پنج عامل زمینه به خصوص با فرآیند ارزشسازی مرتبط هستند:
- اقتصادی (رشد اقتصادی، منبع مالی، تورم و نرخ بهره)
- فناوری (انتشار فناوریهای موجود و توسعه فناوریهای جدید)
- اجتماعی – فرهنگی (روندهای جمعیت شناختی، سیستمهای ارزش و باور و رفتارهای مرتبط با بازار)
- تنظیمی ( تعرفههای واردات / صادرات، مالیات، مشخصات محصول، قیمت گذاری و سیاستهای تبلیغاتی و ثبت اختراع و حفاظت از علامت تجاری)
- فیزیکی (منابع طبیعیف آب و هوا و شرایط بهداشتی)
مشتریان هدف
انتخاب مشتریان هدف برای تعریف و معین سازی دیگر جنبههای بازار هدف، اساسی و بنیادی میباشد. به این دلیل که بخشهای مختلف مشتری گرایش به خدمات دهی توسط رقبای مختلف دارند، نیازمند مجموعه مختلفی از همکاران هستند، توسط واحدهای کسبوکار مختلف شرکت مدیریت شده و در زمینه متفاوتی فعالیت میکنند. نقش اساسی مشتریان هدف در تعریف بازار در وسط شکل 1 منعکس شده است.
شکل ۱. شناسایی بازار: چارچوب ۵ سی
نقش محوری مشتریان هدف به این معنی است که تغییر در مشتریان هدف به احتمال زیاد به تغییراتی در دیگر عوامل تعریف کننده بازار که در آن شرکت ارزش ایجاد میکنند میانجامد.
تاکتیکهای بازاریابی: طراحی پشنهاد بازار
پیشنهاد بازار یک کالای واقعی است که شرکت به منظور برآورده کردن یک نیاز خاص مشتری گسترش مییابد. برخلاف بازار هدف و پیشنهاد ارزش که منعکس کننده استراتژی شرکت است، پشنهاد بازار، تاکتیکهای شرکت را بازتاب میدهد؛ روش خاصی که در آن شرکت، ارزش را در بازار رقابتی ایجاد میکند.
شکل ۲.هفت ویژگی تعریف پشنهاد بازار
تاکتیکهای بازاریابی به عنوان یک فرآیند ارزش طراحی، ارتباط و تحویل
هفت تاکتیک بازاریابی محصول، خدمات، نام برند، قیمت، مشوق، ارتباطات و توزیع می تواند به عنوان یک فرآیند ارزش طراحی، ارتباط و تحویل مشتری مورد توجه قرار گیرد. محصول، خدمات، برند، قیمت و مشوق جنبه ارزش طراحی محصول است. ارتباطات فرآیند، ارزش ارتباط است و توزیع، جنبه ارزش تحویل محصول است. ارزش مشتری در تمام جنبههای این سه بعد، با ویژگیهای مختلف ایجاد میشود که نقش متمایزی در روند خلق ارزش بازی میکنند.
شکل ۳. تاکتیکهای بازاریابی به عنوان یک فرآیند ارزش طراحی، ارتباط و تحویل مشتری
جمع بندی
موفقیت شرکت توسط توانایی آن در خلق ارزش در بازار انتخاب شده تعریف شده است. برای ایجاد ارزش، یک شرکت باید به وضوح بازار هدف را که در آن رقابت میکند شناسایی کند. یک گزاره ارزش ارزشمند را که منجر به سود مشتریان، مشارکت کنندگان و سهامداران شرکت میشود، توسعه دهد و ارائهای که گزاره ارزش شرکت را به بازار هدف میدهد طراحی کند.
منبع:: کتاب مدیریت استراتژیک برند
مؤلف:: الکساندر چرنو
گروه مترجمین:: حسین علی سلطانی | سیدرضا جلال زاده
۹مورد از استراتژی های بازاریابی در صنعت ساختمان
صنعت ساخت وساز، حتی در مقیاس کوچک، کارهای مختلفی را شامل می شود که شامل بخش عمده ای از مراحل قانونی، انجام کارهای زیادی درزمینه کاغذبازی اداری، مدیریت تعداد زیادی از زیردستان و همچنین خریدوفروش تن ها مصالح خام است که اغلب با نوسان قیمت ها انجام می شود، احتمالاً تهیه لیست کارهای پروژه طولانی است. انجام تمام این کارها زمان کم یا ناچیزی برای برنامه ریزی استراتژی های بازاریابی باقی می گذارد. اگرچه ازنظر ماهیت با بسیاری از مشاغل دیگر متفاوت است، صنعت ساخت وساز نیز برای رسیدن به موفقیت به استراتژی های بازاریابی برنامه ریزی شده و اجراشده مناسب نیاز دارد.
استراتژی های بازاریابی
۱. تجارت خود را آنلاین کنید
تجارت ساخت وساز بدون شک تجارتی آفلاین است؛ شما هرگز نمی توانید خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه دهید؛ اما شما باید آنلاین شوید زیرا مشتریان شما بیشتر وقت خود را به صورت آنلاین می گذرانند. مشتریان احتمالی شما بخش عمده ای از وقت خود را در سایت های اجتماعی و گشت وگذار در اینترنت می گذرانند و تبلیغات اینترنتی به صورت آنلاین به تجارتی اجباری تبدیل شده است.
اولین و بهترین چیزی که برای بازاریابی آنلاین ایجاد استراتژی بازاریابی تجارت خود نیاز دارید یک طراحی حرفه ای سایت می باشد.
برای ایجاد وب سایت برای شرکت خود، یک طراح وب استخدام کنید. به جزئیات توجه کنید تا وب سایت شما حرفه ای به نظر برسد و تمامی عناصر مهم یک وب سایت خوب را داشته باشد. وب سایت شما برای بازدیدکنندگان آنلاین همان دفتر شما برای بازدیدکنندگان آفلاین می باشد.
اگر دفتر شما، چه آفلاین و چه آنلاین، به خوبی ساخته نشده باشد، نمی توانید مشتری های خود را جذب کنید. شما باید در مورد خدمات خود، شرکت و مشخصات تماس دفتر آفلاین خود اطلاعات کاملی ارائه دهید. همچنین باید فرم تماس با ما داشته باشید تا مشتریان احتمالی شما برای پرسیدن سؤالات خود با شما در تماس باشند.
۲. یک برند بسازید
اگر خود را به عنوان یک برند معرفی کنید، وب سایت شما توسط مشتریان و همچنین موتورهای جستجو از اعتبار بیشتری برخوردار می شود. برای ساخت یک نام تجاری شما باید از خدمات طراحی گرافیکی حرفه ای استفاده کنید. این خدمات به شما کمک می کنند تا نام تجاری خود را بسازید و بازاریابی را برای نام تجاری خود انجام دهید. خدمات طراحی گرافیکی ساختمانی که ممکن است به شما در ایجاد نام تجاری و بازاریابی در آن کمک کند شامل موارد زیر است:
- لوگوی برند – چهره تجارت شما
- طراحی ماشین، کامیون یا ون – برای تبلیغ برند خود توسط یک وسیله نقلیه سیار، روش بازاریابی بسیار قدیمی ولی مؤثر.
- طراحی بنر تبلیغاتی – برای تبلیغ ایجاد استراتژی بازاریابی برند خود در برخی گردهمایی های اجتماعی.
- طراحی بیلبورد – برای نمایان کردن خود در بزرگراه های ملی و دیگر جاده های پرتردد.
- طراحی کارت ویزیت – کارت دعوت نامه غیرمستقیم شما برای مشتریان.
- تراکت ها و اعلانات – برای جلب توجه مردم.
دید استراتژیک، کلیدی برای ایجاد یک برند و ماندن آن در ذهن مشتریان آینده شما می باشد. با ایجاد نام تجاری، شما دلیلی بسیار جدی به مشتریان می دهید تا مشتری شما باشند زیرا یک برند آهنربایی است که حسن نیت را به خود جلب می کند. چرا فکر می کنید مردم از اینکه از تلفن اپل استفاده می کنند احساس افتخار می کنند؟ زیرا این یک برند با حسن نیت است! مردم دوست دارند نام خود را به یک برند خوب بچسبانند تا بتوانند انتخاب خود را به نمایش بگذارند، حتی اگر قیمت آن بالاتر از قیمت متوسط باشد.
۳. زمانی را روی بازاریابی شبکه های اجتماعی سرمایه گذاری کنید
همان طور که برای نشان دادن دفتر خود به مردم، باید تابلوهای بزرگی را قرار دهید، برای نشان دادن جهت وب سایت خود باید از شبکه های اجتماعی به عنوان یک تابلوی تبلیغاتی استفاده کنید. وقتی از شبکه های اجتماعی صحبت می کنیم، پلتفرم های متعدد رسانه های اجتماعی در دسترس هستند. حال سؤال اینجاست که آیا باید از همه پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای هدایت مردم به دفتر خود از طریق وب سایت خود استفاده کرد؟ ۳-۴ تا از پلتفرم های شبکه های اجتماعی را انتخاب کنید اما آن ها را به طور فعال به روز کنید.
سرویس تبلیغاتی در فیس بوک یک سرویس بسیار خوب است که در صورت دانستن هنر استفاده از آن برای سوددهی خود می تواند ترافیک مشتریان بالقوه را به شما ارائه دهد.
هنگام به اشتراک گذاری لینک وب سایت خود در صفحه رسانه های اجتماعی، فقط URL را کپی نکنید؛ چند جمله تاکتیکی بنویسید که بیننده را به کلیک روی لینک و رفتن به صفحه اصلی وب سایت خود ترغیب کند. دیده شده است که بیشتر سازندگان تصاویر ساختمان هایی که توسط آن ها ساخته شده است را پست می کنند. کار بدی نیست اما این بهترین کار برای انجام دادن نیست. اگر در حال اشتراک گذاری عکس هستید، حتماً تعدادی از ساخت وسازهای در حال انجام را نیز به اشتراک بگذارید. نشان دادن هر جنبه ای باعث شفافیت مشتریان می شود و به این ترتیب اعتماد به شمارا تقویت می کند.
۴. استفاده از بهینه سازی موتور جست وجو
درحالی که تبلیغات Google و Facebook گزینه خوبی هستند اما باید بابت آن ها پول بپردازید. اگر بدون پرداخت هزینه تبلیغات خود، همان مزایا را دریافت کنید چه؟ خوب به نظر می رسد و ممکن می باشد! کاری که شما باید انجام دهید این است که فقط تولید محتوای مناسب برای تحت تأثیر قرار دادن موتورهای جستجو و همچنین بازدیدکنندگان سایت خود انجام دهید. برای این کار، ابتدا باید نیازها و ترجیحات مشتریان خود را بفهمید.
از ابزارهای برنامه ریزی کلمات کلیدی کمک بگیرید تا بدانید کلمات کلیدی مخصوص صنعت شما چیست؟ هنگامی که کلمات کلیدی را بشناسید، مشتریان آینده شما برای جستجوی آنچه موردنیاز است از آن استفاده می کنند، شما باید محتواهای جذابی را حول کلمات کلیدی ایجاد کنید؛ اما مراقب باشید سعی نکنید موتورهای جستجو را با پر کردن کلمات کلیدی در یک محتوای بی فایده فریب دهید زیرا این امر باعث آسیب زیادی خواهد شد.
۵. خود را در فهرست آدرس های آنلاین قرار دهید
هنگامی که شخصی به موتور جستجو مراجعه می کند و در مورد بهترین ارائه دهنده خدمات در محل خود برای هر چیزی سؤال می کند، موتور جستجو به جای سایت های فردی ارائه دهنده خدمات، آدرس ها را ارائه می دهد؛ بنابراین کاملاً قابل درک است که چرا باید خود را در آن فهرست ها قرار دهید.
درحالی که خود را در فهرست ها قرار می دهید، حتماً جزئیاتی را که از شما می پرسد و می توانید ارائه دهید پرکنید. این به مشتریان کمک می کند تا شمارا بهتر بشناسند و همچنین بر رتبه شما در این فهرست تأثیر می گذارد. مرتباً آدرس ها را بررسی کرده و فوراً به هرگونه سؤال از طرف افراد پاسخ دهید و سخاوتمندانه به کسانی که پس از استفاده از خدمات شما بازخورد مثبت می دهند پاسخ دهید.
۶. هنگام تبلیغات خدمات خود بسیار دقیق و جزئی نگر باشید
هنگام ایجاد آگهی تبلیغاتی برای مشاغل خود، دستپاچه نشوید. طبیعی است که به همه بگویید که می توانید همه کارهای مربوط به صنعت خود را انجام دهید؛ اما باور کنید، نگرش نشان دادن همه کارها به یک باره می تواند قاتل بازاریابی مؤثر باشد. گفتن اینکه می توانید هر کاری را انجام دهید در هر تبلیغی می تواند کسل کننده باشد و حتی باعث ترساندن مشتری شود.
هر بار یکی از مهارت های خود را تبلیغ کنید. به عنوان مثال، تخصص خود را در ساخت آشپزخانه های مدولار تبلیغ کنید، روز بعد به مخاطبان خود بگویید که در ساخت جهانی طراحی ساختمان مهارت دارید، اما در یک تبلیغ دیگر تخصص خود را درزمینه ساخت حمام های قابل دسترس یا محوطه سازی نوآورانه نشان دهید. تبلیغات در چنین بخش های کوچکی مخاطبان شمارا درگیر خود می کند و شانس بازگشت آن ها به شما برای استفاده از خدمات را افزایش می دهد.
۷. با تجارت های مربوطه غیر رقیب رابطه ایجاد کنید
اگرچه مردم سعی می کنند از طریق موتورهای جستجو اعتبار یک کسب وکار را پیدا کنند اما هر زمان که بتوانند از کسی که به او اعتماد دارند سؤال کنند، مطمئناً این کار را انجام می دهند. می توانید از مشتری های گذشته خود ارجاع یا تبلیغات دهان به دهان دریافت کنید اما ممکن است دایره نفوذ آن ها خیلی بزرگ نباشد. با سایر مشاغل مرتبط با ساخت وساز ارتباط برقرار کنید ولی با رقیبان نه.
یک رابطه سالم با پیمانکارهای زیردست مثل معمار، برق کار، لوله کش، طراح داخلی، نقاش و … می تواند به شما ارجاعات بسیاری بدهد که منجر به تجارت واقعی خواهد شد.
۸. برخی موارد را به صورت رایگان منتشر کنید
مشتریان همیشه به سمت هر پیشنهادی که چیزی را به صورت رایگان دریافت کنند جذب می شوند و اگر آنچه را دریافت می کنند دوست داشته باشند، به راحتی برای برقراری ارتباط با ارائه دهنده آن، پول خرج می کنند. به عنوان یک کارشناس صنعت ساختمان، می توانید دانش خود را به صورت رایگان به مشتریان خود منتقل کنید. اگر نکات و ترفندهای شما به مشتری شما در حل مشکل کوچک خود به تنهایی کمک کند، مطمئناً در صورت نیاز به کارهای بزرگ به شما مراجعه می کنند.
همچنین می توانید از بازدیدکنندگان سایت خود بخواهید که در خبرنامه خود ثبت نام کرده و مطالب جالب و مفیدی را برای آن ها ارسال کنید. تمام افرادی که با شما در تماس هستند، حتماً نیازی به خدمات شما ندارند یا نمی توانند فوراً خدمات شمارا خریداری کنند؛ بنابراین، بهتر است از طریق خبرنامه و مطالب دیگر، با آن ها ارتباط منفعلی برقرار کنید. این امر احتمال بازگشت آن ها به شمارا درزمانی که واقعاً در موقعیت استفاده از خدمات شما هستند افزایش می دهد.
۹. خدمات اجتماعی می تواند به هدف سوددهی شما کمک کند
خدمات اجتماعی یا موسسه خیریه ممکن است برای شما نامربوط به نظر برسد درحالی که در اینجا هستید تا نکات مربوط به گسترش تجارت را بدانید؛ اما این یکی از بهترین راه ها برای دیده شدن به طور مناسب توسط مشتری های آینده شماست. اگر ساختمان بیمارستانی را که در اثر زلزله یا هر مصیبت طبیعی دیگر تخریب شده است، بسازید، مردم در صورت نشان دادن تخصص خود در ساخت وسازهای خیرخواهانه، مطمئناً شمارا به عنوان یک شخص خوب و همچنین به عنوان یک سازنده خوب یاد می کنند.
لوگوی برند شما یا یک تابلوی اعلانات بانام شرکت شما همواره در مورد شما و کار شما به همگان اطلاع رسانی می کند. خدمات اجتماعی به هر شخصی بازه ی گسترده ای از در معرض قرار داشتن را می دهد؛ که پایه و اساس توسعه هر تجارتی می باشد.
نتیجه گیری
بازاریابی آنلاین شرکت ساختمانی شما نیاز به یک برنامه ریزی بازاریابی فکر شده و سرمایه گذاری زمانی بسیار دارد؛ اما زمانی که به خوبی انجام شود، هیچ بازگشتی برای شرکت شما وجود نخواهد داشت.
استراتژی بازاریابی برای محصولات معدنی
2021-11-7 · استراتژیهای بازاریابی جهانی مستلزم سرمایهگذاری پولی قابلتوجه، منابع، و نیروی انسانی جهت درک بازارهای گوناگون، کشورها، فرهنگها، سنتهای محلی، رفتارها و آداب و رسوم هستند. در زیر .
چگونگی تدوین استراتژی بازاریابی
2022-8-22 · ۷ مرحلهای که باید برای طراحی و تدوین استراتژی بازاریابی آنها را پشت سر بگذارید، عبارتاند از: مرحله اول: ابتدا لازم است تصویر دقیق و روشنی از مشتریان هدف به کمک تحقیقات بازار ارائه شود .
بازاریابی تجاری : تعریف ، استراتژی ها ، مزایا .
استراتژی بازاریابی تجاری برنامه استراتژیک شما برای فروش محصولات خود به خرده فروشان است تا آنها محصول شما را در فروشگاه های خود نگه داشته و آنها را به مصرف کنندگان نهایی بفروشند. اتخاذ استراتژیهای مختلف بازاریابی برای .
بازاریابی تجاری : تعریف ، استراتژی ها ، مزایا .
استراتژی بازاریابی تجاری برنامه استراتژیک شما برای فروش محصولات خود به خرده فروشان است تا آنها محصول شما را در فروشگاه های خود نگه داشته و آنها را به مصرف کنندگان نهایی بفروشند.
استراتژی های بازاریابی | 5 نیروی رقابتی پورتر .
استراتژی های بازاریابی بازاریابی یعنی جنگ؛ پس حتماً به استراتژی هایی که همان روش با رویه های نیل به اهداف میباشند نیاز داریم.در حوزه بازاریابی ، مدل مختلفی برای تعیین استراتژی های بازاریاب وجود دارد.
4 استراتژی بازاریابی وفاداری برای داشتن .
2019-9-22 · چرا بازاریابی وفاداری؟. ۴ استراتژی بازاریابی وفاداری برای توسعه برند. تصور کنید صاحب یک فروشگاه اینترنتی خوب هستید که با تلاشهای شما در حوزه دیجیتال مارکتینگ عملکرد خوبی در جذب مشتریان .
استراتژی ارتباطات بازاریابی چیست؟ | بلاگ سورنا .
2021-3-26 · استراتژی ارتباطات بازاریابی چیست؟. استراتژی ارتباطات بازاریابی استراتژی مورد استفاده شرکت یا فرد برای رسیدن به بازار هدف خود از طریق انواع ارتباطات است. این پیام شامل پیام شما (آنچه قرار است .
کارخانه آب معدنی • ️ ملوپست
برای اینکه بتوانید فروش خوبی داشته باشید و درآمد کارخانه آب معدنی خود را افزایش دهید، بهتر است با تکنیک های بازاریابی و فروش آب معدنی آشنا شوید تا بتوانید محصولات خود را به بهترین شکل فروخته و درآمد خود را افزایش دهید.
استراتژی بازاریابی چیست؟ + راهنمای گامبهگام .
استراتژی بازاریابی چیست. استراتژی بازاریابی یک برنامهی جامع است برای دستیابی به مصرفکنندگان احتمالی و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل محصولات/ خدمات. استراتژی بازاریابی شامل گزارهی ارزش .
بهترین استراتژی های مناسب قیمت گذاری و راز فروش .
2022-8-19 · یک استراتژی بازاریابی مناسب، می تواند در تغییر ارزش بلندمدت محصولات یا خدمات شما، تاثیرگذار باشد. برای آشنایی با ضرورت انتخاب کانالهای بازاریابی برای تجارت الکترونیکی، این مقاله را بخوانید.
انواع استراتژی های بازاریابی
2 · 1) استراتژی در سطح شرکت یا بنگاه ( سطح یک ) که در سطح کلان سازمان تعیین میشوند. 2) استراتژی در سطح واحدهای سازمان یا استراتژی تجاری (سطح دو) که در سطح واحدهای استراتژیک سازمان تعریف میشوند. 3 .
10 استراتژی بازاریابی برای جذب و حفظ مشتریان .
در اینجا 10 استراتژی بازاریابی متداول شرکت ها برای دستیابی به مشتریان بیشتر ، تشویق مشاغل پرتکرار و ایجاد وفاداری به نام تجاری آورده شده است: از رسانه های اجتماعی استفاده کنید. یک وبلاگ راه .
50 نوع استراتژی بازاریابی پرکاربرد
2021-6-22 · دیپلماسی اقتصادی در حوزه صنعت معدن (در کل زنجیره) و پیادهسازی مناسب استراتژیها و فعالیتهای بازاریابی برای نفوذ در بازارها و تامین رضایت مشتریان منطقهای که بالغ بر 600 میلیون نفر جمعیت بوده و تامین نیازهای ایشان .
استراتژی های بازاریابی Marketing Strategies
2020-8-21 · انواع مختلفی از استراتژی های بازاریابی در دسترس است. انتخاب استراتژی بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل نیازهای کسب و کار، مخاطبان مورد نظر و مشخصات محصولات و خدمات شما است. دو نوع اصلی استراتژی .
استراتژی های بازاریابی و تبلیغات | کانون .
انواع استراتژی بازاریابی توسط کسب و کارهای مختلف برای ارتقا بخشیدن به سطح محصولات و خدمات ایجاد میشود. در این مقاله با دید کلی ساده ترین ها را برمیشماریم. شایعترین نوع از انواع با استراتژی بازاریابی، استراتژی .
استراتژی بازاریابی | انواع استراتژی های مارکتینگ
2021-9-6 · استراتژی بازاریابی یکسان یا غیرتفکیکی که به بازاریابی جمعی نیز معروف است، به شیوهای از بازاریابی گفته میشود که تقسیمبندی جامعهی هدف نادیده گرفته شده و محصولات برای همه بهصورت یکسان تولید و عرضه میشوند.
10 تاکتیک بازاریابی توصیه ای(WOM) برای رشد کسب و کار
2022-8-22 · بازاریابی توصیه WOM و تاکتیک های بازاریابی دهان به دهان از جمله استراتژی های اثرگذار بازاریابی است . ویژگی منحصر به فرد خود را شناسایی کنید برای آنکه برندتان ارزش مورد پیشنهاد قرار گرفتن را داشته باشد، لازم است چند کار .
بازاریابی دیجیتال و بیشتر | صفحه ۲۲ از ۲۲ | وی .
روزانه هزاران نفر از مخاطبان ویپدیا به دستهبندی «بازاریابی دیجیتال» سر میزنند تا به محتواهای آموزشی و کاربردی این دسته دسترسی داشته باشند. امروزه دسترسی به اینترنت، برای همۀ افراد، از کودک گرفته تا کهنسال، بدون .
نگاهی کوتاه به 101 روش و استراتژی بازاریابی که .
2017-1-7 · بازاریابی نهانی یک زیرمجموعه برای استراتژی بازاریابی مخفیانه به حساب میآید. در این روش، افرادی به صورت حضوری محصول یا خدمات شما را به مخاطبان معرفی میکنند، بدون اینکه مشخص شود که آنها قصد بازاریابی دارند.
استراتژی بازاریابی چیست؟ | موج ها
استراتژی بازاریابی ، به وسیله شرکت ها و سازمان های مختلفی به کار گرفته می شود تا توجه مصرف کنندگان را به کالا، محصول و یا خدمات خود جلب کند. همچنین مشتریان را از ویژگی ها، مشخصات و مزایای آن محصولات یا خدمات آگاه کند.
انواع استراتژی بازاریابی چیست و عناصر آن کدام .
2021-11-1 · منظور از یک استراتژی بازاریابی چیست؟. هر استراتژی مارکتینگ، به یک نقشه راه کلی برای به دست آوردن مشتریان بالقوه و تبدیل کردن آن ها به مشتریان واقعی محصولات یا خدمات سازمان، اشاره دارد. این .
چگونه یک استراتژی بازاریابی موفق برای کسب و کار .
2019-10-8 · در این مقاله سعی کردیم چند استراتژی بازاریابی موثر برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپها را برایتان به اشتراک بگذاریم و هر یک را به طور اجمالی برایتان توضیح دهیم. مطالب پیشنهادی:
25 استراتژی بازاریابی کم هزینه برای کسب و کارهای .
5. یک وبلاگ قدرتمند بسازید. ساخت وبلاگ اصلیترین استراتژی بازاریابی کم هزینه برای کسب و کارهای کوچک است. هدف اصلی ایجاد یک وبلاگ این است که خاص بودن و حرفهای بودن کسب و کار شما را برجسته کند .
مفهوم استراتژی بازاریابی جهانی و فواید و اهمیت .
2021-11-4 · تدوین استراتژی بازاریابی جهانی (Global marketing) برای ورود به بازار بین المللی یک ضرورت است. اگر صاحب کسب و کار هستید و قصد حضور در بازار جهانی را دارید باید بدانید که محصولات و خدمات خود را چگونه ارائه کنید تا بتواند در رقابت .
استراتژی های برتر بازاریابی برای کسب و کار .
2019-8-17 · 10 10. راه اندازی یک بلاگ. 1. از طراحی وب مناسبی استفاده کنید. یکی از مهم ترین استراتژی های بازاریابی آنلاین برای کسب و کارهای اینترنتی، قطعا داشتن یک وب سایت جذاب با طراحی و گرافیک حرفه ای است .
انواع تخفیف در بازاریابی و 10 مدل از استراتژی .
2022-7-27 · تخفیف یعنی کاهش هزینۀ تعیینشده در فاکتور و قیمت نهایی فاکتور که باید پس از خرید بلافاصله پرداخت شود. تخفیف در بازاریابی برای فروش بیشتر محصولات با ارائه انواع تخفیف به مشتریانی که به دنبال آن فروش بیشتر و درآمد بیشتر .
انواع استراتژی بازاریابی چیست ؟ Marketing Strategy
2021-12-16 · اتخاذ رویکرد تحریریه Editorial strategy یک استراتژی بازاریابی حیاتی برای شرکتهای تبلیغاتی است، زیرا فرمتهای محتوا، گردش کار و کانالهایی را که برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود از آنها استفاده خواهید کرد، برجسته میکند.
بازاریابی B2B
2022-8-19 · بازاریابی B2B استراتژیها و فرایندهای مربوط به بازاریابی و توزیع محصول یا خدمات به شرکت یا سازمان دیگر است. هدف بازاریابی b2b ایجاد ارزشافزوده برای افراد، کسبوکار یا سازمانی است که آن را پیادهسازی میکند.
10 استراتژی بازاریابی برای متحول کردن کسب و .
2018-6-23 · ۳- وبلاگ نویسی کنید. دیگر استراتژی بازاریابی داشتن یک وبلاگ برای کسب و کارتان است. اگر یک وبلاگ برای کسب و کارتان ندارید، باید بلافاصله یکی راه اندازی کنید. اما فقط نباید در وبلاگ خود مطالبی را .
استراتژی های بازاریابی سبز، مزایا و معایب آن .
2022-8-15 · تبلیغات فریبنده یکی از معایب بازاریابی سبز برخی از کسب و کارها با فریب مردم نسبت به این که محصولات آن ها برای محیط زیست مضر نمی باشد، آسیب های زیادی به محیط زیست وارد می کنند و موجب منفی شدن ذهنیت مصرف کنندگان به این .
با چرخه عمر محصول و استراتژی بازاریابی برای .
2021-9-15 · با چرخه عمر محصول و استراتژی بازاریابی برای موفقیت محصول آشنا شوید در دهه های گذشته برای گوش دادن به موزیک نیاز به نوار کاست داشتیم. پس از آن سی دی ها جای نوار کاست را گرفتند؛ اما امروزه دیگر نیازی به سی دی ها نیست!
مقاله بهبود استراتژی های فروش مواد معدنی با .
دانلود و دریافت مقاله بهبود استراتژی های فروش مواد معدنی با مهندسی فروش و ارائه آمیخته بازاریابی مواد معدنی کد مقاله/لینک ثابت به این مقالهکد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا EME02_1967 میباشد و برای لینک دهی .
عوامل موفقیت آمیز در استراتژی بازاریابی دیجیتال
مکان شما: خانه 1 / وبلاگ 2 / مقالات 3 / خدمات مشتری 4 / عوامل موفقیت آمیز در استراتژی بازاریابی دیجیتال.
استراتژی بازاریابی دیجیتال
مقدمه ای بر سه اشتباه در استراتژی بازاریابی دیجیتال که مرتکب می شوید
بسیاری از افراد تیم استراتژی که در سال 2020 یک سال پر فراز و نشیب را پشت سر گذاشته اند برای جبران بازدهی از دست رفته و کارایی پایین آمده به راه کارهای مناسبی نیازمند هستند. طبق نظرسنجی ها این طور آمده است که 64 درصد از بازاریابان ضررهای فروش خود را گزارش داده اند و نزدیک 17 درصد اظهار داشتند که ۵۰ درصد از درآمد خود را طی شیوع کرونا از دست دادند.
با گشایش جوامع و بهبود اقتصاد تیم استراتژی بازاریابی دیجیتال مجموعه ها به انتظار فرصت جدید برای تعامل، ارتباط و فروش مشتریان با خود هستند، بازاریابان باید با برنامه ریزی تعیین شده به سال 2021 نزدیک شده تا مخاطبان خود را جذب کنند و در عین حال منعطف باشند تا امکان این موضوع وجود داشته باشد که خود را با تنظیمات ترجیحی و شرایط فروش تغییر دهند.
البته گفتن این حرف آسان تر از انجام دادن آن است. در حقیقت بررسی های انجام شده از طریق نظر سنجی نشان از این دارد که 61 درصد از تیم بازاریابان برای تنظیم روش خود در شرایط کرونا برخلاف دنبال کردن برنامه های بازاریابی به بداهه پردازی و تجربه اعضای تیم بسیار متکی می باشند.
شماره 1: استراتژی بازاریابی دیجیتال، تناسب نداشتن اطلاعات با برنامه استفاده شده
یک تیم بازاریابی موفق از مهمترین دارایی یعنی اطلاعات خود استفاده می کنند تا استراتژی خود را در صورت لزوم قطعی کنند. با نگاهی بر بازنگری که در سال 2020 انجام شد، این تیم بر اساس داده ها و اطلاعاتی که دارد یک برنامه بازاریابی را ایجاد کرده و در گوگل آنالیتیکس یا ابزاری از این دست هوش تجاری خود را برای درک ترکیبی از کانالی که مشتریان بیشتر با آن ارتباط دارند را بازبینی کنند.
برای شناخت بهتر برای بهینه سازی و موفقیت در خواسته های مشتری صفحات وب و دسته بندی محصولاتی که بیشترین بازدید و سفارش را دارند و کلمات کلیدی که بیشتر توسط مشتریان جستجو می شود. نتایج نظر سنجی ها را همیشه بازبینی کنید. به عنوان نمونه اگر هدف شما جذب مشتری جدید باشد باید پارامترهایی مانند افزایش و یا کاهش کابران یا ثبت نام های جدید، ورود به سیستم ، نرخ تبدیل، معاملات، ارزش سفارش و تکمیل فرم وب را چک کنید.
ایده روشنی از کار کردن و جذب مشتریان خود بیابید. تمرکز خود را برای ایده سازی استراتژی بازاریابی دیجیتال بیشتر کرده و آن ها را عملی کنید. اهداف تجارت را ثبت نمایید و شاخص های کلیدی را در برابر هر هدف تنظیم کنید و سپس کمپین ها و کانال هایی را که برای دستیابی به این اهداف استفاده می کنید. ایجاد کنید. حتما موارد اندازه گیری شده را به اشتراک گذاشته تا تضمین کند تیم های شما در یک راستا قرار دارد و از همان اهداف بهره برداری کنید.
شکل 1 استراتژی بازاریابی دیجیتال
اشتباه شماره 2 در استراتژی بازاریابی دیجیتال : محتوای شما یک محتوای کلی است!
امروزه مشتریان انتظار دارند محتوای شخصی و پیشنهادات زیادی را که دارند در کانال هایی که دوست دارند مشاهده نمایند. در نظر سنجی که توسط شرکت ادوبی صورت گرفت این نتیجه به دست آمد که در حدود 67 درصد از مشتریان این نکته را بیان کرده اند
برای محتوا سازی بر اساس زمینه ای که مشغول فعالیت هستند را شخصی سازی کنند. این بدان معنا می باشد که تیم استراتژی بازاریابی دیجیتال این امکان را ندارد تا رویکردی یکسان با محتوا داشته باشند.
برای برآورده کردن اهدافی که مشتری در نظر دارد لازم است تا مشتریان تقسیم بندی شوند.در این صورت شما محتوا سازی و تاکتیک ها را سفارشی سازی خواهید کرد. برای درک مخاطبان و سفر مشتری خود وقت بگذارید تا بتوانید پیام ها و تبلیغات را به روشی معنی دار شخصی سازی کنید.
هویت بخشیدن به مشتریان و شنیدن داستان ها و اهداف و خواسته های آنان
هویت بخشیدن به مشتریان و شنیدن داستان ها و اهداف و خواسته های آنان در ارتباط با مشتریان شما را در جایگاه مشتریان قرار داده تا تمام احتیاجات و چالش های آن ها را متوجه شوید. این کار شما را درگیر بررسی اطلاعات می کند و با شناخت ملزوماتی که برای اطلاعات مشتریان لازم است.
به اعتبار سنجی مشتریان شما کمک می کند و شیوه هایی را برای بهتر تطابق دادن تجربه هر مشتری با استراتژی بازاریابی دیجیتال شناسایی کند.
برای کاهش چالش ها ، پاسخگویی به سوالات، ارزش آگاهی و بهبود ارتباطات شخصی ،باید از انواع شبکه های ارتباطی و تعاملی بهره برد ، انگیزه های احساسی، قدرت خرید و جدول زمانی مشتریان خود را تنظیم کنید.
توصیه این است ابتدا با ایجاد سه تا پنج شخصیت شروع به فعالیت کنید و سپس تعداد مشتریان را بیشتر کنید. در مرحله بعدی سفر مشتری را در یک چرخه عمر معمول فروش ترسیم کنید. و فرصت های مناسب را برای تعامل بیشتر با مشتریان کشف کنید.
روی هدف خود متمرکز شوید. این کار برای بهینه سازی تجربه مشتریان و به یاد ماندنی تر بودن و رضایت بخشیدن شما برای جلب مشتریان می باشد.
اشتباه شماره 3 در استراتژی بازاریابی دیجیتال: تنظیم دستی و فراموش کردن تنظیمات
بسیاری از افراد در ایجاد یک طرح استراتژی بازاریابی دیجیتال در یک مجموعه شرکت کردند. اما به مرور این ایده راکد ماند. در حالی که در ابتدای کار این ایده همه رضایت کامل را داشتند اما پس از مدتی بداهه پردازی ها باعث شد که افراد زیادی از ادامه کار دلسرد شوند.
استراتژی دیجیتالی شما باید دارای اطلاعات مفید و منعطفی باشد. برای اطلاع از اینکه چه عواملی موثر و کدامیک موثر نیستند به اهداف اصلی سازمان پایبند باشید
به طور مکرر برنامه خود را اصلاح کنید. و اهداف خود را در اولویت اصلی قرار دهید. به موفقیت اجتماع خود نگاه مفیدی داشته باشید و آن را در شبکه ها و کانال های مختلف اعمال کنید. به عنوان نمونه پست هایی که از محبوبیت زیادی برخوردارند را در کانال های مختلف ارسال کنید.
شاید بتوان برای افزایش نرخ از موضوعات جذاب استفاده کنید. به این فکر کنید که برای هدایت و ارتباط بیشتر و تطابق با اهداف شخصی خود چه کارهای اساسی می توان انجام داد.
شکل 2 استراتژی و بازاریابی
استراتژی بازاریابی دیجیتال: هر لحظه باید منتظر رویداد غیر منتظره ای بود
سال 2020 با تمام اتفاق های بدی که داشت به همه اموخت که در هر لحظه امکان این وجود دارد تا رویدادهای جدیدی را تجربه کنید و استراتژی بازاریابی دیجیتال برای ایجاد یک منطق درست در این ساختار و منعطف پذیر بودن ایده های نوآورانه ای داشت. درحالی که برای حفاظت از کسب درآمد و دسترسی به مخاطبان تلاش می کنید. استراتژی جدیدی را برای حفظ اطلاعات برنامه ریزی کنید و بعد از آن برای هر کمپین یک رویکرد سفارشی سازی و مشتری جدید را در نظر بگیرید.
این کار را با بهبود استراتژی خود برای دستیابی به بهینه سازی در مجموعه و ارتقا اهداف دنبال کنید. تیم های استراتژی رسانه، عموما افرادی را به عنوان ریاست راه حل های استراتژیک انتخاب می کنند که مسلط به برنامه ریزی دقیق استراتژیک، پلن های راه دیجیتالی که بر پایه اطلاعات، بهبود مکرر و موفقیت در اندازه گیری اعتبار مشتری و بسیاری از پارامترهای مهم و با اهمیت را با هم دارا باشد.
تعریف یک مشتری سازمانی و تاثیرات آن بر سازمان
نخستین مشتری در مجموعه، فردی است که آگاهانه دیدگاه اولیه خود را تغییر داده و اهداف خود را با اهداف سازمان منطبق کرده و دیدگاه خود را آگاهانه تر بیان می کند. هدف نهایی اثرات بر نتایج تجاری است که سودآوری و ارزش سهامداران سازمان را افزایش می دهد. در قسمت بهترین روش های این ماه از مجله crm، شما می آموزید که به چه طریقی از استراتژی سطح پایین به سمت بهبود ارزش سهامدار حرکت کنید.
اگر به دنبال ابزارهای فن آوری هستید تا نیروی فروش را بیشتر کنید و از جهت بهتر بین استراتژی بازاریابی دیجیتال و تیم بازاریابی قدم بردارید باید فکر خود را روی ابزارهایی متمرکز کنید که برای ارائه بهتر فروش و خدمات به مشتری به کار رفته است.
مشاوران بر این باورند که در طیف گسترده در مورد ابزارهای فروش و بازاریابی برای به ثمر رسیدن معاملات، از جمله راه حل های دستیاران فروش که از فن آوری هوش مصنوعی ، قابلیت فروش ، مدیریت قرارداد ، امضای الکترونیکی ، مدیریت شریک ، مدیریت نقل قول ، شتاب فروش ، تجزیه و تحلیل فروش ، تجزیه و تحلیل فروش و فروش استفاده می کنند
شکل 3 خدمات بازاریابی
نظر سنجی مجموعه ها و سازمان ها برای استفاده مجدد تجربه مشتری
به نظر می رسد که هر کدام از نظر سنجی هایی که رهبران تجارت آن را برای تجربه مشتری استفاده می کنند بهترین فعالیتی است که یک شرکت برای رسیدن به اهداف خود در نظر گرفته است. برای این کار اول باید تصور کرد که تجربه مشتری به عنوان عنصر اصلی تشکیل شده است. این هدف نیازمند این است که چشم انداز وسیعی داشته باشد تا بر تمام فرایندها و استراتژی ها اثر بگذارد.
برای آینده نگری نیاز است تا از سیستم های قدیمی به سیستم های جدید خود را ارتقا دهید. علت این موضوع این است که این استراتژی های جدید قابلیت این را داشته باشد که موفقیت های زیادی را نصیب مجموعه کنند و این دلیل خوبی است برای این که پس از مدتی استراتژی بازاریابی دیجیتال جدید را در مجموعه پیاده سازی کرده و آن را به مرحله اجرا برسانید و به خوبی توسط تیم هدایت و کنترل شوید.
سوالات متداول
تعریف یک مشتری سازمانی و تاثیرات آن بر سازمان چیست؟
نخستین مشتری در مجموعه، فردی است که آگاهانه دیدگاه اولیه خود را تغییر داده و اهداف خود را با اهداف سازمان منطبق کرده و دیدگاه خود را آگاهانه تر بیان می کند. هدف نهایی اثرات بر نتایج تجاری است که سودآوری و ارزش سهامداران سازمان را افزایش می دهد. در قسمت بهترین روش های این ماه از مجله crm، شما می آموزید که به چه طریقی از استراتژی سطح پایین به سمت بهبود ارزش سهامدار حرکت کنید.
نظر سنجی مجموعه ها و سازمان ها برای استفاده مجدد تجربه مشتری چه اثری را دارد؟
به نظر می رسد که هر کدام از نظر سنجی هایی که رهبران تجارت آن را برای تجربه مشتری استفاده می کنند بهترین فعالیتی است که یک شرکت برای رسیدن به اهداف خود در نظر گرفته است. برای این کار اول باید تصور کرد که تجربه مشتری به عنوان عنصر اصلی تشکیل شده است. این هدف نیازمند این است که چشم انداز وسیعی داشته باشد تا بر تمام فرایندها و استراتژی ها اثر بگذارد.
رویدادهای غیر منتظره ای بر استراتژی بازاریابی دیجیتال چه اثری دارد؟
رویدادهای جدیدی را تجربه کنید و استراتژی بازاریابی دیجیتال برای ایجاد یک منطق درست در این ساختار و منعطف پذیر بودن ایده های نوآورانه ای داشت. درحالی که برای حفاظت از کسب درآمد و دسترسی به مخاطبان تلاش می کنید. استراتژی جدیدی را برای حفظ اطلاعات برنامه ریزی کنید و بعد از آن برای هر کمپین یک رویکرد سفارشی سازی و مشتری جدید را در نظر بگیرید.
دیدگاه شما